Algo que revoltou a comunidade nessa terça-feira (21) foi o esgotamento em segundos dos ingressos da LTA Sul 2025 1º split. A redação do Mais Esports contatou a Riot Brasil e perguntou como preparação quanto a venda dos ingressos deste split, visto que é um problema recorrente e quais são as possíveis soluções para as próximas vendas. Confira o pronunciamento da empresa:
De fato há uma enorme demanda por ingressos para a LTA Sul e, embora seja uma boa notícia que o evento se esgote em poucos minutos, também entendemos que isso pode ser frustrante para uma parcela da comunidade.
Esse desafio não é exclusivo ao mundo dos Esports, e estamos sempre avaliando medidas e soluções para aumentar nossa oferta, atentos aos feedbacks da nossa apaixonada comunidade para podermos, assim, garantir uma boa experiência para todos os fãs de LOL Esports que gostariam de acompanhar de perto os jogos da LTA Sul .
Agradecemos à comunidade da LTA Sul pela paciência e paixão enquanto trabalhamos para refinar este processo para todos.
Continue depois da publicidade
Continue depois da publicidade
Questão dos esgotamentos é explicada pela própria comunidade
Apesar das pessoas de fato terem tido dificuldade com a compra dos ingressos, a torcedora Larissa Xavier explicou que o fenômeno não tem relação direta com a compra dos ingressos, e sim com a plataforma, confira a explicação:
Por exemplo: tem 20 ingressos disponíveis, se 10 pessoas entraram e colocaram no carrinho 2 cada um, vai aparecer como esgotado. Aparecer esgotado assim que você entra não significa que realmente acabou, e sim que os ingressos estão em processo de compra.
Pode ocorrer de: dar problema no método de pagamento da pessoa e, se acaba o tempo, este ingresso volta a estar disponível. Também é possível de alguém “segurar” o ingresso e não efetivar a compra, o que vai fazer com que torne este disponível mais uma vez.
A torcedora também relata que, por conta disso, alguns torcedores conseguiram comprar após o “esgotamento”. Confira:
Acabaram de comprar ingresso pro dia 01, às 14h47 e eu comprei o meu pro dia 09, às 13h23. Então não, não esgotaram em 30s, em 2m, em 5 milésimos, mas sim, tem muita demanda pra pouca oferta.
“Amiga vamos lá”
EXEMPLO
Tem 20 ingressos disponíveis, se 10 pessoas entraram e colocaram no carrinho 2 cada um, vai aparecer como ESGOTADO
APARECER ESGOTADO ASSIM QUE VOCÊ ENTRA NAO SIGNIFICA QUE TA REALMENTE ESGOTADO, SIGNIFICA QUE OS INGRESSOS ESTÃO EM PROCESSO DE COMPRAPode… https://t.co/wAao4uiJiz
— Lari ❤️ (@larixavier___) January 21, 2025
O responsável pela ferramenta de estatísticas das transmissões da LTA Sul/Norte e LEC, Pedro Fracassi, também abordou este ponto. Confira:
No dia que vocês entenderem como funciona esgotado em venda de qualquer tipo de ingresso, eu vou finalmente dormir em paz, mas até lá vou ter que continuar lendo vocês dizendo que tem “bot” porque esgotou em segundos.
Em resumo: Quando você coloca um ingresso no carrinho, o sistema reserva ele, pra dar tempo de você colocar os dados e tal. O site exibir “esgotado” não quer dizer que já venderam tudo. Quer dizer que todos os ingressos já tão em carrinhos, em processo de compra.
Em resumo
Quando você coloca um ingresso no carrinho, o sistema reserva ele, pra dar tempo de você colocar os dados e tal
O site exibir “esgotado” não quer dizer que já venderam tudo. Quer dizer que todos os ingressos já tão em carrinhos, em processo de compra. https://t.co/ilhEOhRjeY
— Pedro Fracassi (@plfracassi_) January 14, 2025
